Phương Đông xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, tôn trọng năng lực và khuyến khích tinh thần trách nhiệm.
Công ty khuyến khích phối hợp, chia sẻ kinh nghiệm và chủ động cải tiến chất lượng phục vụ khách hàng.
Thông tin về chương trình ưu đãi và quyền lợi dành cho khách hàng của Phương Đông.
Các nguyên tắc bảo đảm an toàn khi bàn giao, vận hành và bảo trì thiết bị.
Nguyên tắc và quy trình hợp tác minh bạch dành cho khách hàng, nhà cung cấp và đối tác.
Quy định về báo giá, phương thức thanh toán, chứng từ và xác nhận công nợ.
Cam kết kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng.