Phương Đông hướng đến quan hệ hợp tác lâu dài dựa trên sự minh bạch, tôn trọng và cùng phát triển.
Thông tin kỹ thuật, thương mại và dữ liệu do đối tác cung cấp được sử dụng đúng mục đích phục vụ quá trình hợp tác.
Thông tin về chương trình ưu đãi và quyền lợi dành cho khách hàng của Phương Đông.
Các nguyên tắc bảo đảm an toàn khi bàn giao, vận hành và bảo trì thiết bị.
Định hướng tuyển dụng, đào tạo và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Quy định về báo giá, phương thức thanh toán, chứng từ và xác nhận công nợ.
Cam kết kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng.